平煤神马集团旗下拥有平煤股份、神马股份、易成新能、硅烷科技4家上市公司,6家专精特新企业挂牌新三板,下属各级各类企业300余家(二级管理企业100余家,三级管理企业200余家)。
一是构建“3+1+1+X”多元化业务发展格局,即重点发展煤焦、尼龙化工、新能源新材料三大核心产业,1个金融产业,1个建工产业,X个其他产业(环保、信息、机械装备、医疗健康、后勤保障及其他产业)。
二是全力打造“131”产业空间布局,即“一基三园一廊”产业空间布局,立足平顶山本部基地,做强平顶山尼龙新材料产业集聚区、许昌硅碳先进材料产业园、开封精细化工园区,打造豫西南煤基先进材料工业长廊。
三是加速构建“133”现代产业体系,即坚持以煤为本,聚焦煤焦、尼龙化工、新能源新材料三大核心产业,构建高技术、高质量、高的附加价值的现代产业体系;四是努力实现“211”规划目标,即实现营业收入超2000亿元、利润超100亿元,争创世界一流企业。
平煤神马集团产业体系复杂,业务宽泛,拥有丰富的产品、客户、渠道等资源,但配套业务信息系统对下级单位经营管理支持覆盖范围较小,各系统间的集成度较低,没办法实现数据的自动汇集与交互,从而造成集团管理决策缺乏及时、准确的数据支撑管控,具体表现在以下3个方面。
(1)信息系统定制应用较多,深度应用较少,数据决策能力较弱。集团总部建设并使用财务、税务、人力资源、运销、物资、设备等生产类和管理类系统30余套,种类非常之多且覆盖范围广,但除个别系统在信息化深度应用上有确切成果之外,集团总体深度信息化应用能力弱,利用信息化进行经营分析和管理决策能力较弱。
(2)信息标准不统一,系统集成度较低,数据融合共享有待提升。由于早期系统缺乏平台化、集成化设计和诸多历史原因,信息化系统众多,同一基础数据在不同系统中定义不同,没办法保证同一对象编码的唯一性及上下游管理规范的一致性,各业务系统与财务、资金系统未集成,没形成业务管理的信息闭环,各项信息准确性、及时性、有效性待提升,业务数据共享成为难题。
(3)IT治理有待加强,缺乏复合型人才,系统运维能力不够。集团在IT治理方面存在着认识不到位、组织不明确、信息化专业力量薄弱的情况,缺少精业务、懂技术、善管理的复合人才,没有业务化的运营管理机构。
因此,为了大大降低集团管理运行成本、减少集团内部信息不对称,及时准确地掌握集团经营状况以及进行科学决策分析,集团在借鉴先进经验的基础上采用数字化手段,高起点规划、高标准推进、高质量建设了信息融合共享平台,通过跨部门、跨单位、跨产业的业务相互连通,打通了业务壁垒,数据共享共用,助力集团高质量转型发展。
对企业内分散的事务性工作和专业服务工作进行研究分类,将业务中同质化、规范化、集约化的业务上升到企业级层面,采用信息技术与业务场景深层次地融合,对人员、技术和流程进行相对有效整合,实现企业业务公共流程的标准化和精简化,建立信息融合共享平台,为企业各单位提供“共享服务”。在信息融合共享设计理念中,顶层设计是方向,编码建设是基础,ERP建设是关键,共享建设是目标,整体规划设计如下:
在集团战略指导下,顶层设计以业务为驱动、以技术为支撑、以软件为核心、以硬件为基础,高起点谋划集团核心资源整合、核心业务聚合、核心数据贯通,支撑集团整体数字化转型,提升集团一体化、市场化、数字化、国际化运作能力。围绕“流程再造+管理变革”,优化升级ERP业务系统,打通人、财、物、产、供、销及协同办公等12项管理业务,实现“业财税资档”和“人薪财资银”一体化等多业务信息融合。信息融合共享顶层设计思路如图1所示。
企业高水平发展离不开信息化建设,而且信息化建设必须有标准化、规范化的基础数据作为支撑。数据编码标准作为建设的根基,也是所有信息共享的前提,编码工作以“统一管理、统一维护”为原则,通过明确分工协作、强化基层培训、提升编码意识、完善制度规范、建立有效机制等手段提升编码规范性。
编码通过主数据平台实现生产、存储、交换和分发等功能,将数据先标准化、再流程化、然后固化到系统中,对数据来进行可视化规范管理,实现数据质量的深度分析,进而提升整体信息的使用效能,提高对主数据的管控能力,为信息融合共享建设和深入应用提供标准和规范保障。
ERP系统也被称为企业资源规划,是企业运营中核心的信息化管理工具,企业在ERP系统建设过程中,能轻松实现对企业不同资源的科学配置,各个业务流程合理性能够获得保障,管理效能因此得以提升。
同时,ERP是信息融合共享建设的重要基础,以“业务为主导、技术为支撑、制度为保障”的建设原则,通过对人、财、物、产、供、销等核心业务流程的梳理和优化、管理职能的界定和划分、组织架构的重组和设置,打通了管理与业务之间的壁垒,优先建立集团所属上市公司“三横十纵二十组”的多元一体化生产经营管理模型,形成业务和财务的双向闭环。
基于一体化部署原则,完成系统整体开发与建设。最终建设完成集团统一ERP的经营管控平台。多元一体化生产经营管理模型如图2所示。
共享管理是ERP业务的高级阶段,即将ERP业务中同质化、规范化、集约化的业务上升到集团层面,结合集团实际业务特点和所处业务环境,建立跨部门协同机制,打通端到端的业务流程,深度实现财务与业务的一体化融合,进而大幅度降低经营成本,提升集团经营管控、科学决策和防范风险的能力。
集团构建“3(以财务共享为核心,以人力资源共享、物资(设备)共享为中心)+N(法务合同共享、战略项目共享等)”融合共享新模式,围绕自动化、虚拟化、智能化、服务化进行规划。
根据集团数字化转型专项行动计划(2022-2025年)对信息融合共享平台“平台建设高标准、编码建设高质量、共享业务全覆盖”的要求,信息融合共享深化ERP在财务、资金、人力资源、物资、销售、设备、合同、投资规划、审计、企管和大数据业务领域的深度融合应用,强化业务横向与纵向集成,加快经营管控信息系统整合共享和集成融合,促进业务一体化管控和协同优化。信息融合共享平台总体架构设计如图3所示。
(1)基础后台。在云基础设施方面,平煤神马集团与腾讯公司合作,定制专属云服务平台“平煤神马云”,基于此为信息融合共享建设提供强力支撑,对业务系统来进行弹性云化部署,由云平台统一管理,实现平台资源的灵活、动态调度。
(2)技术中台。通过全量、增量和多源采集的模式对集团内外部数据来进行数据采集,分类分级后进入数据仓库统一管理,并进一步对数据清洗、加工处理,根据上层业务需求通过实时计算或离线计算的模式提供数据支撑。同时,技术中台提供开发测试、API接口、流程集成、数据集成和BOTP等服务。
(3)业务平台。业务平台是对信息融合共享“三横十纵二十组”多元一体化生产经营管理模型的业务分解,通过梳理汇总集团经营管控标准化支撑功能清单,打通平煤股份、神马股份及易成新能3家上市司下属各单位管理与业务之间的壁垒,实现ERP系统对各管理层级、股权结构、业务领域、境内外企业的全面覆盖和统一应用。
(4)敏捷前台。敏捷前台是“3+N”融合共享新模式的具体实现,通过对人、财、物、产、供、销等核心业务信息资源整合,将各业务中同质化、标准化的流程进行集成共享,以财务共享为核心,以人力共享、物资(设备)共享为中心,构建集团财务共享、人力共享、物资(设备)共享3个分中心以及法务合同、战略项目、IT等N个分部,形成多业务(“3+N”)共享新模式,提升集团管理上的水准和运行效率。
(5)数据管理与治理。该项工作贯穿信息融合共享各项业务的始末,通过主数据管理、元数据管理、数据资产目录、数据治理、数据安全和数据标准的管理工作,保证了企业的业务数据在采集、汇总、转换、存储、应用整一个完整的过程中的完整性、准确性、一致性和时效性。
一是优化统一业务流程,实现业务系统和财务系统的互联互通,以及集团公司各单位业务和财务数据的共享,会计信息质量显著提高。
二是提升会计核算效率,通过加强培训和学习,财务共享作业人员的综合素养和能力得以提高,同时逐渐完备业务流程和信息系统,使基层大量财务专员从繁杂的核算、审核、结算等事务中解放出来。
三是加强集团管控,通过打通从业务申请、审批、交易,到报账、支付、核算、报表的所有环节,重塑业务管理、会计核算、资金管理、预算管理、内控管理、报表管理等流程,并在标准化基础上实现线上透明化管理,较好地解决集团多元化发展、跨地域经营情况下集团总部财务集中管控和风险防控力较弱等问题,实现集团财务“一本账”管理。
人力资源共享通过聚焦人力工作,将战略性、专业性以及事务性工作重新组合,将劳动人事、工资薪酬、培训、社保等管理标准化、透明化。
充分发挥共享服务规模化、集约化优势,实现流程的优化,精简办事材料,线上提交审批,实时查询办理进度、生成电子凭证,信息记录随时下载,既减轻了基层单位的工作量,又使业务办理周期显著缩短,极大提高了社保业务办理效率,大大降低集团管理与经营成本,实现集团社保一个“资金池”.
物资共享和设备共享是基于“一个库、一本账”的信息共享,二者依据整体规划,物资先行的原则实施建设。
物资(设备)共享将“管物”转变为“管用”,“以用定买,以用促管,以用促建,保值增效”,梳理采购业务,优化自购采购流程,催动供应链各环节各流程的创新升级,发挥采购管理“一个库”优势,使得财务专员可以实时监控物资和设备采购业务,实现采购、仓库、检验、结算到生产现场全供应链的精准管理,充分开发闲置物资(设备)的剩余价值,实现最低水平存量,促进了集团经济效益的提升。
ERP供应链通过优化集团的物资采购、设备管理及产品营销售卖等业务,把各业务流程串成“一条链”。
一是一个标准,打通业务与财务两端之间的信息流,使产、供、销个个落实,收、发、存件件清楚,应收、应付、资金往来笔笔有据。
二是一体管控,实现供应链业务的在线办理和全过程跟踪,打通信息通路,完善管控细节,防范管理漏洞。
三是一体增效,充分面向社会优质资源开展多元化采购,降低采购成本,严格防范重要环节风险,实现安全高效供应。
通过构建企业统一的主数据管理平台,导入编码标准规则,达到主数据数出同源、数用同标、编码统一、数据共享,通过平台关键的主数据分发,实现各系统、多业务数据同步联动,保证数据的质量和使用效率。
平台采用主数据+ESB架构,减少了异构系统接口数量,降低集成复杂性。规范的标准和简化的操作大幅度的提高数据质量,使海量数据资源转化为切实可用的数据资产,形成集团编码管理“一盘棋”。主数据平台(MDM)功能架构如图4所示。
大数据分析围绕集团的价值地图,健全相关指标体系,打通销售接单与生产环节,实现交付与危机处理一体化预警;加强设备生命周期管理,增添设备、物资联动,体现设备完整信息链,实现智能化调度;建立健全市场洞察机制、市场供应、实时价格等监控体系;通过与财务数据共享,精算成本结构,优化采购、供销策略,降本增效,最终以“数据+指标+管理+分析”为目标,形成集团经营管控“一张表”。
平煤神马集团数字化转型总体工作目标为“1231”,即以集团统一的数字化转型战略为引领,聚焦产业数字化转型升级和数字产业化创新发展两个中心,快速推进“智慧企业”“智能矿山”和“智能工厂”三大业务板块建设,实现“智慧平煤神马”这一目标,助力集团建设高质量现代化世界一流企业。
信息融合共享建设是集团在经过工业化与信息化的深层次地融合后,加快智能化建设以推动企业内部生产关系转变发展方式与经济转型的创新与实践,是落实集团“1231”数字化转型总体工作目标的重要举措。
通过3年的建设,2022年12月,信息融合共享平台已在集团所属的平煤股份、神马股份、易成新能三大上市公司上线+N”为特色的平煤神马共享新模式全面形成,实现经营管理数据的“一屏掌控”、决策部署的“一键智达”、监督检查的“一览无余”。集团成立了信息融合共享运营中心,专职负责集团级共享业务建设和运营服务,已经取得明显成效,具体表现在以下3个方面。
(1)规范管理,提高效率。财务共享后管理上统一流程、规范,统一会计核算,实现了采购、销售、薪酬、资产等业财一体化。业务、财务信息公开透明,成本不能随意调节,使集团各单位财务专员从繁重、重复的工作中解脱出来,专注于核心业务,增强了自身专业能力及核心竞争力,实现由“管钱”到“管人”的转变。
财务效率上也得到了提高,如:报销业务实行线上审批,业务处理由原来的线个工作日内处理完毕。人力资源共享,如医保费用报销审批时长也由原来的25~30d缩短至实时办结,明显缩短了办理周期;退休办理的时间由原来的数月缩短至3周左右。
(2)堵塞漏洞,提升效益。共享中心审核、支付及核算的集中上收,统一要求及流程,严格执行集团各项制度,实现集中高效的管控能力,通过实质性驳回不符合内控要求的单据,2022年节约超过1亿元。
通过对集团人力资源库的信息比对,2022年完成控员超过5000人,并能随时了解到每位员工的社保缴费情况,对职工的权益进行全方位、多角度的保障。集团所属上市公司通过物资(设备)共享,使闲置物资平均调剂率超65%,减少仓储成本及物资折旧成本超过1亿元。
(3)规模推广,减少人员。大幅度节约业务人员,使基层人员从大量繁琐的报表、审核、结算等事务中解放出来。以材料采购业务为例,信息融合共享平台上线前,集团所属上市公司某下属单位的材料岗财务专员约32名,信息融合共享平台上线名作业人员就可以完成以上工作。通过集团共享业务全方面开展后,可优化岗位超过1000个。
通过信息融合共享平台的应用实践,整合了企业数据资源、盘活了企业数据资产,确保共享在公司制作经营中发挥最大效益;共享管理已成为企业数字化转型的战略助手、创新旗手、管理抓手和业务推手。通过打造全新的数字环境,建设数字系统,培育数字文化,培养数字化人才队伍,高标准扎实推进数字化转型建设,促进企业高质量发展。
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