本报讯（记者赵芸）近来，市民王先生经过长江信息报新闻热线反映，德胜小区前段时间来了一个自称华润燃气公司的作业人员，宣称公司一致替换用户家的天然气软管，他家花了298元替换后才发现，对方底子不是天然气公司的作业人员，自己受骗花了冤枉钱。

  6月初，王先生在上班途中发现小区里边张贴了一张广告，说是管道陈腐要换掉，15天之内必需要安装完，价格是199元/米，上面还有联系方式，其时王先生并没有想替换软管，并没有放在心上。

  过了两天，王先生上班去了，他妻子李女士在家。忽然有人敲门，李女士开门一看，一个身穿蓝色制服的男人站在门口，胸前挂着一个作业牌，手上拎着一个工具箱，自称是华润燃气公司的，过来查看天然气管道是否安全。

  李女士看了他证件，没有多疑，便让他进来了。男人进来后，看了看现在正在运用的软管，说太陈腐了，有安全危险危险，要换掉。说完就开端着手拆管，之后从包里掏出随身带的软管来替换。总共用了1米多软管，每米199元，加上手工费，总价格是298元。

  虽然心有疑虑但李女士仍是付了钱。之后她楼上楼下探问，有街坊说没见过换管的，也有街坊说有敲门换管的，但其时就拒绝了，对方也没说什么。

  王先生回到家后，李女士将状况一说，他去厨房一看，新换上的软管没什么特别，在市场上只要几十元一根。“我立刻打电话问华润燃气公司，对方说从来就没组织人上门安装过软管。”王先生说，事发之后他向金鹗山派出所报了警，了解到邻近有人跟他相同受骗受骗了。

  记者拨打了解状况，作业人员和记者说，华润燃气公司从来不会派作业人员上门给用户推销任何一个产品。市民可经过以下方法来辨认真假：华润燃气集团的安检员和抄表人员都是固定人员；上门服务人员都身着正规作业服，并持有相关作业牌和作业证，客户可要求服务人员出示相关证件。若有任何疑问，可拨打华润燃气集团客户服务热线进行咨询。